Politique d'expédition

Au magasin Bellezza Paris, nous nous efforçons de fournir un excellent service qui inclut la sécurité de l'expédition de vos colis. Nous avons choisi de vous proposer plusieurs options pour l'expédition de votre commande, avec des numéros de suivi pour vous assurer que vous pouvez surveiller votre envoi pendant qu'il voyage jusqu'à votre porte.

--- EXPÉDITION INTERNATIONALE STANDARD ---

Les frais de port sont gratuits pour tous les produits, quelle que soit leur valeur. Nous proposons également un service d'expédition express pour garantir une livraison et une expédition plus rapides, si vous le souhaitez.

Les commandes peuvent prendre entre 1 et 2 jours ouvrables pour être triées et traitées dans notre entrepôt.

Les délais de livraison pour la livraison gratuite peuvent varier de 8 à 17 jours ouvrables.

Le délai de livraison pour l'expédition express peut varier entre 6 et 15 jours.

Tout dépend de votre proximité (il n'y a pas de livraison le week-end ou les jours fériés) et il n'y a pas de délai de livraison spécifique garanti. En raison des différences de procédures douanières internationales, Bellezza Paris ne peut être tenu responsable des colis envoyés par ce biais après leur départ de notre entrepôt.

SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES DE SUIVI, VEUILLEZ CONTACTER LE TRANSPORTEUR. Contactez le transporteur si vous n'avez pas reçu votre colis et vous pouvez faire une réclamation directement auprès de lui. Dans certains cas, nous pouvons choisir d'utiliser un mode d'expédition nécessitant une signature à la réception, en fonction de la valeur totale de votre commande. SI VOUS VOULEZ ÊTRE ASSURÉ que nous enverrons votre colis international avec confirmation de suivi à votre porte, vous pouvez en faire la demande directement auprès du service clientèle à l'adresse support@bellezzaparis.com.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

SI VOTRE COMMANDE CONTIENT PLUSIEURS ARTICLES, IL EST POSSIBLE QU'ELLE SOIT LIVRÉE EN PLUSIEURS PAQUETS.

--- ENGAGEMENT DE DURABILITÉ ---

DANS LE CADRE DE NOS EFFORTS DE DURABILITÉ EN COURS, LA MAJORITÉ DE NOS COMMANDES SERONT EXPÉDIÉES DIRECTEMENT DEPUIS L'UN DE NOS LIEUX DE FABRICATION. À PARTIR D'OCTOBRE 2023, NOS LIEUX DE FABRICATION INCLUENT MAIS NE SONT PAS LIMITÉS À :

OHIO, ÉTATS-UNIS
MISSOURI, ÉTATS-UNIS
YOKKAICHI, JAPON
WILTSHIRE, ROYAUME-UNI
GUANGDONG, CHINE
FUJIAN, CHINE
HSINCHU, TAIWAN
BADEN-WURTTEMBERG, ALLEMAGNE
ZLIN, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
KOSZALIN, POLOGNE

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Une fois votre article expédié, vous recevrez un courrier électronique avec votre numéro de suivi pour surveiller votre envoi.

Il est important de suivre l'évolution de la livraison, car il est possible que le produit soit laissé à l'enlèvement. Si le produit est disponible pour l'enlèvement et n'est pas enlevé dans les délais, la livraison n'aura pas lieu et l'article peut être perdu ou détruit et ne pas nous être retourné. Dans ce cas, le colis est considéré comme perdu et des frais seront facturés pour la réexpédition du produit. Sachant que nous vous avons envoyé le code de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre le produit, et qu'il est resté chez le transporteur pendant un certain temps sans être récupéré.